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惡劣的國泰航空服務員

於是我帶著新手錶到桃園機場的國泰負責Check in的櫃台詢問
櫃台小姐叫我到登機處的櫃檯問
登機處的櫃檯小姐又叫我到香港問
我到了香港想說直接去Swatch專櫃問看看好了
但對方說: 我們只有幫忙賣不能兌換唷!!
又叫我到國泰的轉機櫃檯問(因為還沒出境)
於是我又到了香港機場國泰轉機的櫃檯
這時候...遇到了一位非常不禮貌態度非常差的香港人...

其實在這之前雖然每一位櫃檯小姐沒幫上什麼忙但是態度都很親切
唯獨接下來要說的這位國泰航空香港櫃檯的小姐
真是讓我對國泰航空的好印象大大扣分~


當時我站在香港轉機處,國泰航空櫃檯的旁邊
本來想說看看有沒有其他國泰的人員可以順便詢問
這時這位身穿紫色制服的小姐走過來(往辦公室方向走去)
我說: 不好意思! 請問一下..
這位紫色制服的小姐完全無視於我的存在

我又等了好ㄧ會兒,
小姐出來了
我又再說: 不好意思! 請問一下..
這時小姐舉起手對我揮了兩下說: 等下再說 
於是我就看著她去處理其他老外的事情
接著他走回來問我有什麼事
我就告訴她,我想要換或是退我的手錶..
他居然回答我:
買錯了. 沒看仔細那是你自己的問題和我們沒關係我們沒辦法處理
當時我第一個想法是:
是怎樣?老外才是人?! 我們不是人唷?! 態度也差太多了吧!!

但我還是很有禮貌的問他: 那請問我可以去哪裡問?


他就很兇的跟我說
:
我們這裡是辦Check in你有問題請你排隊辦登機給我你的登機牌我再通知你
我就說: 我是剛剛從台灣來的我給你登機牌沒用ㄚ...我又不是現在要登機...
他又說: 你排隊,你給我登機牌,我去查!
我說: 我也不是在剛剛的飛機上買的我只是想知道我可以問誰!
他又說: 這裡是辦Check in的,我不能回答你問題!
: …..我只想知道我可以問誰可不可以告訴我應該要找誰?
: 你先給我登機牌…. 

起先我把登機牌給了他,
但是我隨即想想..
以他這樣的態度我想就算給了他最後應該也只是浪費我的時間吧!!
而且... 那個 小姐喊的有夠大聲的啦~搞的排隊check in的人都在看我
於是我也很不爽的叫住她把我的登機牌拿回來跟他說我不用查了!!

老實說
我只是問個問題...搞不懂幹麻一直叫我去排隊check inㄟ!!
我排隊又沒有要Check in,那為什麼要排隊浪費大家時間?
而且這位紫色制服的小姐一直跟我說這裡是辦Check in
但是辦Check in的人又不是他? 我就是看他在旁邊晃我才問他的ㄚ

其實能不能換手錶
也不是很重要
最重要的是有沒有感覺到被尊重吧?!
我想這位穿紫色制服的小姐
應該比其他穿紅色制服坐在櫃檯辦登機的小姐職位高吧?!
所以才可以這麼兇這麼沒禮貌!!

今天這件事情,讓我有種不受尊重,而且以後都不想再搭國泰的感覺
其實在公司很多同事都已經不想搭國泰了...
大家都覺得華航比較好服務好.訂機票.查詢...也都簡單
但是我還是一直告訴小MO我要搭國泰...

不過今天這件事情之後我開始考慮以後真的要改搭華航!!!

所以~奉勸各位朋友,何必浪費機票錢,搭不尊重我們的航空呢?!!

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